وقتي هوش مصنوعي جايگزين تجربه مي‌شود

به گزارش تابناک به نقل از ايسنا؛ حدود 15 درصد از شرکت‌ها نيز اعلام کردند که مي‌توانند کارکنان باتجربه را با نيرو‌هاي کم‌تجربه‌تر که از ابزار‌هاي هوش مصنوعي بهره مي‌برند، جايگزين کنند.

آنا روفرت، پژوهشگر موسسه «ايفو» گفت: هوش مصنوعي در حال دگرگون کردن دنياي کار است و در برخي حوزه‌ها مي‌تواند تا حدي جايگزين مدارک رسمي و حتي تجربه کاري شود.

بر اساس اين گزارش، شرکت‌هاي فعال در حوزه عمده‌فروشي و خرده‌فروشي بيش از ساير بخش‌هاي اقتصادي آمادگي چنين تغييراتي را دارند.

داده‌هاي جديد موسسه «ايفو» نشان مي‌دهد که 54.5 درصد از شرکت‌هاي آلمان اکنون از هوش مصنوعي در فرآيند‌هاي کاري خود استفاده مي‌کنند که بالاتر از رقم 40.9 درصد در سال گذشته بود. علاوه بر اين، 16 درصد از شرکت‌ها در حال برنامه‌ريزي براي استفاده از اين فناوري هستند و 21.6 درصد نيز همچنان در حال بررسي و ارزيابي آن هستند.

کلاوس وولرابه، رئيس بخش نظرسنجي‌هاي موسسه «ايفو» گفت: هوش مصنوعي سرانجام به ابزاري رايج در اقتصاد آلمان تبديل شده است و روند گسترش آن با سرعت زيادي ادامه دارد.

صنعت پيشتاز استفاده از هوش مصنوعي

بيشترين ميزان استفاده از هوش مصنوعي در بخش توليد صنعتي مشاهده مي‌شود به‌طوري‌که 58.7 درصد شرکت‌هاي صنعتي از اين فناوري بهره مي‌برند. در بخش خدمات، 56.2 درصد شرکت‌ها از هوش مصنوعي استفاده مي‌کنند. اين فناوري در بخش تجارت نيز رشد چشمگيري داشته و اکنون حدود 45 درصد شرکت‌ها از آن بهره مي‌گيرند.

بخش ساخت‌وساز نيز سريع‌ترين رشد بکارگيري را تجربه کرده است؛ به‌گونه‌اي که سهم استفاده از هوش مصنوعي در اين بخش طي سه سال از 7.1 درصد به 39.8 درصد افزايش يافته است.

نتايج اين گزارش همچنين نشان مي‌دهد، هرچه اندازه شرکت بزرگ‌تر باشد، ميزان استفاده از هوش مصنوعي نيز بيشتر است. در حال حاضر، 67.2 درصد شرکت‌هاي بزرگ از اين فناوري استفاده مي‌کنند، در حالي که اين رقم براي شرکت‌هاي کوچک، 51.2 درصد و براي شرکت‌هاي متوسط، 47.2 درصد است.

هوش مصنوعي؛ ابزاري براي افزايش بهره‌وري

نتايج تحقيقات نشان مي‌دهد، بيشتر شرکت‌ها از سامانه‌هاي آماده و خارجي هوش مصنوعي استفاده مي‌کنند. نزديک به سه‌چهارم شرکت‌ها از خدمات پولي استفاده مي‌کنند و 48.4 درصد از آنها نيز از ابزار‌هاي رايگان بهره مي‌برند.

همچنين 22.5 درصد فقط از سيستم‌هاي رايگان استفاده مي‌کنند و در مقابل، فقط 18.7 درصد شرکت‌ها سامانه‌هاي اختصاصي هوش مصنوعي خود را توسعه داده‌اند.

تاکنون، شرکت‌ها بيشتر از هوش مصنوعي براي پشتيباني از فرآيند‌هاي کاري موجود استفاده کرده‌اند و بيشترين کاربرد هوش مصنوعي در حوزه‌هايي مانند امور اداري، تحليل داده‌ها، برنامه‌نويسي، مکاتبات اداري و جست‌وجوي اطلاعات است. بسياري از شرکت‌ها نيز از اين فناوري در برنامه‌ريزي، کنترل فرايند‌ها و ارتباط با مشتريان استفاده مي‌کنند.

ايفو گزارش کرد، در بخش توليد نيز هوش مصنوعي به‌تدريج در حوزه‌هايي مانند کنترل کيفيت، برنامه‌ريزي توليد و نگهداري تجهيزات نقش پررنگ‌تري پيدا کرده است.

وولرابه گفت: شرکت‌ها عمدتا در بخش‌هايي از هوش مصنوعي استفاده مي‌کنند که انتظار دارند بهره‌وري و کارايي آنها به‌طور ملموس افزايش يابد. اين فناوري به‌ويژه در انجام کار‌هاي تکراري و پردازش حجم عظيم اطلاعات، فرصت‌هاي جديدي در اختيار کسب‌وکار‌ها قرار داده است.