سايه آمريکا بر صنعت فناوري اطلاعات هند سنگين شد

اين بخش که حدود 57 درصد از کل درآمد خود را از بازار آمريکا کسب مي‌کند، مدت‌هاست که از برنامه‌هاي ويزاي کار آمريکا و برون‌سپاري نرم‌افزار و خدمات تجاري - موضوعي بحث‌برانگيز براي بسياري از آمريکايي‌هايي که شغل خود را با ورود نيروي کار ارزان‌تر هند از دست داده‌اند - سود برده است.

طبق داده‌هاي دولت آمريکا، هند طي سال گذشته، با 71 درصد از ذينفعان تاييد شده، بزرگترين ذينفع ويزاي «اچ وان بي» بود و چين با 11.7 درصد، در رتبه دوم قرار داشت.

کارشناسان مي‌گويند: اقدام دونالد ترامپ، رئيس‌جمهور آمريکا، براي تغيير شکل برنامه «اچ وان بي»، شرکت‌هاي فناوري اطلاعات با مشترياني مانند اپل، جي‌پي‌مورگان چيس، والمارت، مايکروسافت، متا و گوگل را مجبور مي‌کند تا چرخش‌هاي درون‌مرزي را متوقف و برون‌سپاري را تسريع کنند و همچنين استخدام شهروندان آمريکايي و دارندگان گرين کارت را افزايش دهند.

روياي آمريکايي در حال از بين رفتن است

گانش ناتاراجان، مديرعامل سابق شرکت فناوري اطلاعات «زنسار» (Zensar)، گفت: «روياي آمريکايي» براي نيروي کار مشتاق دشوار خواهد شد و پيش‌بيني کرد شرکت‌ها، سفرهاي برون مرزي را محدود کنند و کارهاي بيشتري را در خارج از کشورهايي مانند هند، مکزيک و فيليپين انجام دهند.

نهاد صنعتي «ناسکام» (Nasscom) اعلام کرد اين اقدام به طور بالقوه اثرات موجي بر اکوسيستم نوآوري آمريکا خواهد گذاشت و تداوم کسب‌ و کار را براي پروژه‌هاي داخلي مختل مي‌کند.

مادهاوي آرورا، اقتصاددان ارشد شرکت «امکاي گلوبال» (Emkay Global) گفت: صادرات، سرانجام به جنگ جهاني تجارت و فناوري کشيده شده است و اين امر مي‌تواند مدل داخلي-خارجي بخش فناوري اطلاعات را مختل کند و حاشيه سود و زنجيره تامين را تحت فشار قرار دهد.

اکثر ناظران صنعت پيش‌بيني کردند که اين اقدام ترامپ، به تبديل معاملات فناوري اطلاعات آسيب برساند و زمان لازم براي افزايش مقياس پروژه‌هاي فناوري را افزايش دهد.

فيل فرشت، مديرعامل شرکت تحقيقاتي «اچ اف اس» (HFS) گفت: مشتريان تا زماني که چالش‌هاي قانوني مشخص نشود، خواستار تغيير قيمت يا تاخير در تاريخ شروع پروژه خواهند شد. برخي از پروژه‌ها براي کاهش نيروي کار داخلي، تغيير محدوده خواهند داد.

ويزاهاي «اچ وان بي» آينده: فقط براي نقش‌هاي حياتي

وکلاي مهاجرت که در طول آخر هفته گذشته، به دليل هرج و مرج و سردرگمي ناشي از اعلاميه ترامپ که در آن بخش فناوري اطلاعات را به دستکاري سيستم «اچ وان بي» متهم کرد، با نگراني گفتند: هزينه جديد ويزا بسيار بالاست.

ويک گوئل، شريک مديريتي در شرکت حقوقي آمريکايي «گوئل و اندرسون» (Goel Anderson) گفت: پيش‌بيني مي‌کنيم که شرکت‌ها در تصميم‌گيري براي حمايت از گزينه‌هاي دريافت ويزا، بسيار گزينشي‌تر عمل کنند و درخواست‌هاي «اچ وان بي» را فقط براي حياتي‌ترين نقش‌هاي تجاري نگه دارند. اين امر دسترسي به برنامه «اچ وان بي» را براي بسياري از اتباع خارجي ماهر به طور قابل توجهي کاهش خواهد داد و مي‌تواند تقاضاي کارفرمايان را تغيير دهد.

پيش از آنکه کاخ سفيد مشخص کند که اين دستور فقط شامل متقاضيان جديد مي‌شود و دارندگان ويزاهاي موجود يا کساني که به دنبال تمديد ويزاي خود هستند را شامل نمي‌شود، شرکت‌هايي از جمله خدمات مشاوره «تاتا»، «الي ليلي»، مايکروسافت، جي‌پي‌مورگان و آمازون به کارمندان داراي ويزاي «اچ وان بي» توصيه کردند که در کشور خود بمانند يا قبل از يکشنبه به آمريکا بازگردند.

بسياري از وکلاي مهاجرت پيش‌بيني کردند که اين اقدام ترامپ به زودي به صورت قانوني به چالش کشيده شود. سوفي آلکورن، مديرعامل شرکت حقوقي مهاجرت «آلکورن» (Alcorn) گفت: پيش‌بيني مي‌کنيم که اين هفته چندين دادخواست مطرح شود.

چالش جديد براي بخش فناوري اطلاعات هند در حالي رخ مي‌دهد که اين بخش در انتظار شفاف‌سازي در مورد ماليات پيشنهادي 25 درصدي بر پرداخت‌هاي برون‌سپاري است و با رشد ضعيف درآمد در بازار اصلي خود در آمريکا دست و پنجه نرم مي‌کند، زيرا مشتريان در بحبوحه فشارهاي تورمي و عدم قطعيت تعرفه‌ها، هزينه‌هاي غيرضروري فناوري را به تعويق مي‌اندازند.

حرکت به سمت رشد «مراکز توانمندي جهاني»

در کل، ناظران صنعت پيش‌بيني کردند که اقدام ترامپ، رشد «مراکز توانمندي جهاني» (GCC) شرکت‌هاي آمريکايي را تسريع کند که از دفاتر پشتيباني کم‌هزينه در خارج از کشور، به مراکز نوآوري با ارزش بالا که از عمليات، امور مالي، تحقيق و توسعه پشتيباني مي‌کنند، تکامل يافته‌اند.

استيون هال، رئيس «آي اس جي» (ISG) و مدير ارشد هوش مصنوعي گفت: نزديکي به منطقه زماني، رشد «مراکز توانمندي جهاني» و تامين منابع در کانادا، مکزيک و آمريکاي لاتين را تسريع خواهد کرد. رشد «مراکز توانمندي جهاني» در هند نيز با قابليت‌ها و مهارت‌هاي گسترده‌تر، به رشد خود ادامه خواهند داد.

طبق گزارش «ناسکام-زينوف» (Nasscom-Zinnov) که سال گذشته منتشر شد، پيش‌بيني مي‌شود هند که در حال حاضر ميزبان بيش از نيمي از مراکز توانمندي جهان است، تا سال 2030، ميزبان بيش از 2200 شرکت با اندازه بازاري نزديک به 100 ميليارد دلار و ايجاد حداکثر 2.8 ميليون شغل باشد.

ري وانگ، بنيانگذار و رئيس شرکت تحقيقاتي «کانستليشن» (Constellation) مستقر در سيليکون‌ولي پيش‌بيني کرد که اقدام ترامپ به افزايش «مراکز توانمندي جهاني» در هند، استخدام‌هاي محلي بيشتر در آمريکا، فشار بيشتر براي ارائه همزمان اتوماسيون و هوش مصنوعي، کاهش برون‌سپاري، کاهش ويزاهاي «اچ وان بي» و کاهش تحرک شغلي منجر شود.

طبق گزارش خبرگزاري رويترز، وانگ گفت: ما شاهد نظم جهاني جديد در اقتصاد خدمات هستيم.